Antwerpen, 8 oktober 2024 – AniCura Dierenkliniek De Vliet uit Antwerpen is uitgeroepen tot winnaar van de AniCura APSIS All-Star Competitie. Deze internationale, interne wedstrijd bekroont initiatieven die de veiligheid van de dieren op lange termijn ten goede komt en waaruit andere dierenklinieken kunnen leren. De kliniek viel op met maar liefst twee innovatieve initiatieven die de veiligheid en het welzijn van hun dierenpatiënten aanzienlijk verbeteren: het gebruik van "Mood Cards" en vernieuwde anesthesieprotocollen.
Minder stress bij dieren en personeel dankzij "Mood Cards"
"We zagen dat er vaak miscommunicatie was over de gemoedstoestand van gehospitaliseerde dieren, wat tot stress en gevaarlijke situaties kon leiden," zegt Nuria Baeten van AniCura Dierenkliniek De Vliet. "Met de 'Mood Cards', maken we de emoties en gedragskenmerken van elk dier direct zichtbaar. Zo weet het hele team hoe het dier benaderd moet worden, wat zorgt voor minder stress bij de dieren en veiligere werkomstandigheden voor het personeel."
De kaarten worden direct op de hokken van de dieren bevestigd, naast de medische fiches. “Zo ziet elke medewerker in één oogopslag hoe het dier benaderd moet worden. Dit voorkomt gevaarlijke situaties, bijvoorbeeld met dieren die geneigd zijn om te ontsnappen of die agressief kunnen reageren. Het creëert een kalmere omgeving, doordat we precies weten welke dieren extra rust nodig hebben en welke juist gebaat zijn met meer interactie.”
Veiliger opereren dankzij gedigitaliseerde anesthesieprotocollen
Naast de "Mood Cards" viel AniCura Dierenkliniek De Vliet ook op door hun vernieuwde anesthesieprotocollen. “Elke dierenarts heeft zijn eigen aanpak voor anesthesie, wat soms tot onduidelijkheid leidt,” legt dierenarts Nuria Baeten uit. “Daarom hebben we gezamenlijk gestandaardiseerde anesthesieprotocollen ontwikkeld, specifiek afgestemd op verschillende types patiënten, zoals dieren met diabetes of leverproblemen. Vervolgens hebben we dit systeem gedigitaliseerd om rekenfouten volledig te vermijden en de dosering van medicatie nog nauwkeuriger te bepalen.”
Dankzij een op maat gemaakte app kunnen de dierenartsen eenvoudig de juiste protocollen selecteren en medicatiedoseringen berekenen. “Dit heeft niet alleen de efficiëntie verbeterd, maar ook de veiligheid tijdens operaties. We hoeven niet langer handmatig te rekenen, wat de kans op fouten tot een minimum beperkt,” aldus Baeten.
Patiëntveiligheid steeds belangrijker
Huisdieren worden steeds meer als volwaardige familieleden beschouwd; uit jaarlijks onderzoek van AniCura blijkt dat 62% van de consumenten zijn kat en 81% zijn hond als familielid ziet. Daarom is het essentieel dat we hen de best mogelijke zorg bieden. De APSIS All-Star Awards zijn een belangrijke manier om uitzonderlijke initiatieven op het gebied van patiëntveiligheid te vieren binnen onze organisatie. Een van de grote voordelen van samenwerken binnen AniCura is het uitwisselen van dit soort verbeteringen, waardoor klinieken van elkaar kunnen leren en best practices kunnen implementeren voor een betere patiëntveiligheid.
De innovatieve aanpak van AniCura Dierenkliniek De Vliet toont aan hoe proactieve initiatieven incidenten kunnen voorkomen en de zorg voor onze patiënten verbeteren. Het gewonnen prijzengeld zal worden gebruikt om nieuwe initiatieven op het vlak van patiëntveiligheid te ontwikkelen.