Download hier ons jaarlijks kwaliteits- en duurzaamheidsrapport
De niet-aflatende focus op kwaliteit van de diergeneeskundige zorg wordt heel concreet gemaakt met het unieke AniCura-kwaliteitsprogramma, QualiCura. AniCura gelooft dat er bij elke praktijk, elk individu, elk proces en elk systeem altijd ruimte voor verbetering is. Het programma omvat 9 focusgebieden:
- Aanmoedigen van professionele ontwikkeling en specialisatie voor alle medewerkers
- Ontwikkelen en delen van medische ‘best practices’
- Verbeteren van professionele communicatievaardigheden
- Verstrekken van betrouwbare diagnostische geneeskunde
- Verstandiger gebruikmaken van antibiotica
- Monitoren van post-operatieve wondinfecties
- Infectiepreventie en -controle
- Goede incidentafhandeling mogelijk maken
- Verbeteren van de kwaliteit van medische dossiers van patiënten
Per jaar worden 4 van deze focusgebieden onder de loep genomen en wordt de evolutie ervan bij de klinieken gemeten. De resultaten daarvan leveren inzicht in de aandachtspunten en ‘best practices’ om te delen.