Anvers, le 8 octobre 2024 – La clinique vétérinaire AniCura De Vliet à Anvers a été désignée comme la gagnante de la compétition AniCura APSIS All-Star. Ce concours international interne récompense des initiatives qui favorisent la sécurité à long terme des animaux et dont d'autres cliniques vétérinaires peuvent s'inspirer. La clinique s'est distinguée par deux initiatives innovantes qui améliorent considérablement la sécurité et le bien-être de ses patients animaux : l'utilisation de "Mood Cards" et des protocoles d'anesthésie modernisés.
Moins de stress pour les animaux et le personnel grâce aux "Mood Cards"
« Nous avons constaté qu'il y avait souvent des malentendus concernant l'état émotionnel des animaux hospitalisés, ce qui pouvait conduire à du stress et à des situations dangereuses », explique Nuria Baeten de la clinique vétérinaire AniCura De Vliet. « Avec les 'Mood Cards', nous rendons immédiatement visibles les émotions et les caractéristiques comportementales de chaque animal. Ainsi, toute l'équipe sait comment aborder l'animal, ce qui réduit le stress pour les animaux et crée des conditions de travail plus sûres pour le personnel. »
Les cartes sont directement fixées sur les cages des animaux, à côté des dossiers médicaux. « Chaque membre du personnel peut ainsi voir d'un coup d'œil comment aborder l'animal. Cela évite des situations dangereuses, par exemple avec des animaux susceptibles de s'échapper ou qui pourraient réagir de manière agressive. Cela crée un environnement plus calme, car nous savons précisément quels animaux ont besoin de repos supplémentaire et lesquels bénéficient d'une interaction accrue. »
Opérations plus sûres grâce à des protocoles d'anesthésie numérisés
En plus des "Mood Cards", la clinique vétérinaire AniCura De Vliet s'est également distinguée par ses protocoles d'anesthésie modernisés. « Chaque vétérinaire a sa propre approche de l'anesthésie, ce qui peut parfois mener à des confusions », explique la vétérinaire Nuria Baeten. « C'est pourquoi nous avons développé ensemble des protocoles d'anesthésie standardisés, spécifiquement adaptés à différents types de patients, tels que les animaux diabétiques ou souffrant de problèmes hépatiques. Nous avons ensuite numérisé ce système pour éviter totalement les erreurs de calcul et déterminer les dosages de médicaments avec encore plus de précision. »
Grâce à une application sur mesure, les vétérinaires peuvent facilement sélectionner les bons protocoles et calculer les dosages de médicaments. « Cela a non seulement amélioré l'efficacité, mais aussi la sécurité lors des opérations. Nous n'avons plus besoin de faire des calculs manuels, ce qui réduit au minimum le risque d'erreurs », ajoute Baeten.
La sécurité des patients de plus en plus importante
Les animaux de compagnie sont de plus en plus considérés comme des membres à part entière de la famille ; une enquête annuelle d'AniCura révèle que 62 % des consommateurs considèrent leur chat et 81 % leur chien comme des membres de la famille. Il est donc essentiel de leur fournir les meilleurs soins possibles. Les APSIS All-Star Awards sont un moyen important de célébrer des initiatives exceptionnelles en matière de sécurité des patients au sein de notre organisation. Un des grands avantages de la collaboration au sein d'AniCura est l'échange de ce type d'améliorations, permettant aux cliniques d'apprendre les unes des autres et d'implémenter les meilleures pratiques pour une meilleure sécurité des patients.
L'approche innovante de la clinique vétérinaire AniCura De Vliet démontre comment des initiatives proactives peuvent prévenir des incidents et améliorer les soins à nos patients. Le montant du prix gagné sera utilisé pour développer de nouvelles initiatives en matière de sécurité des patients.